Relatos
Relatos de clientes que trouxeram seus relógios para avaliação, refinamento ou manutenção de vedação.
← Voltar ao início340+
Relógios atendidos
4,8
Média de satisfação
8
Anos de atividade
97%
Devolvidos no prazo
Avaliações
Ricardo Barros
Recife — PE
Trouxe um Seamaster que ficou três anos sem manutenção. O relojoeiro me apresentou o relatório antes de fazer qualquer coisa — vi exatamente o que o movimento precisava. Aprovei o escopo, ele executou dentro do prazo combinado. Resultado foi o que eu esperava.
Avaliação de estado e movimento · Junho de 2025
Letícia Monteiro
Boa Viagem, Recife — PE
Precisava do refinamento do bracelete do meu Datejust, que tinha algumas marcas de uso. A Camila conversou comigo antes sobre o quanto eu queria remover — não simplesmente foi polindo. Ficou muito próximo ao acabamento original. Valeu cada centavo.
Refinamento de caixa e bracelete · Julho de 2025
Felipe Souza
Casa Forte, Recife — PE
Levei para o teste de vedação antes de uma viagem onde pretendia usar na piscina. Me entregaram o relatório com os valores medidos. O prazo foi um dia a mais do que o informado, mas avisaram antes — sem me deixar esperando sem notícia. No geral, atendimento sólido.
Manutenção de vedação · Junho de 2025
André Magalhães
Derby, Recife — PE
Herdei um relógio do meu pai e queria entender em que estado ele estava antes de usar com frequência. A avaliação me deu um panorama completo — e a surpresa positiva foi que o movimento estava bem preservado. Recomendo especialmente para quem recebe peças sem histórico de manutenção.
Avaliação de estado e movimento · Maio de 2025
Carla Cavalcanti
Aflitos, Recife — PE
O que me surpreendeu foi a conversa antes do serviço. O Rafael explicou com calma como funciona o desgaste das juntas com o tempo e por que a resistência declarada pelo fabricante não é mais confiável depois de anos. Saí entendendo o que tinha sido feito — não só recebendo o relógio de volta.
Manutenção de vedação · Julho de 2025
Paulo Neves
Olinda — PE
Levei um vintage dos anos 70 para refinamento. Pedi especificamente para preservar ao máximo as marcas de uso originais — apenas suavizar os arranhões mais agressivos. Entenderam bem o pedido. O resultado foi discreto, que era o que eu queria. O atendimento por agendamento funcionou bem.
Refinamento de caixa e bracelete · Junho de 2025
Casos detalhados
Situação inicial
Proprietário adquiriu um cronógrafo mecânico suíço sem nenhuma documentação de manutenção. O relógio aparentava bom estado externo, mas havia dúvida sobre o movimento.
O que foi feito
O relojoeiro abriu o estojo e inspecionou o movimento em detalhes. A precisão de marcha foi medida: desvio de +8 segundos por dia. O relatório indicou que a peça precisaria de lubrificação em médio prazo, mas estava em condições de uso.
Resultado
O proprietário recebeu um relatório que funcionou como histórico técnico inicial da peça. Decidiu usá-la no dia a dia e agendar lubrificação no prazo sugerido.
"Finalmente sei o que tenho nas mãos. Esse documento vai ficar guardado com o relógio."
Situação inicial
Um engenheiro usou o mesmo relógio diariamente por seis anos. A caixa apresentava arranhões profundos e o bracelete havia perdido o espelho das superfícies polidas.
O que foi feito
Antes do trabalho, a equipe conversou com o cliente sobre o que podia e o que não podia ser recuperado. As arestas seriam preservadas; algumas marcas mais profundas permaneceriam. Ele aprovou o escopo realista.
Resultado
O bracelete recuperou o contraste entre superfícies escovadas e polidas. As arestas da caixa foram mantidas. O cliente voltou depois para a manutenção de vedação.
"Conversaram comigo honestamente sobre o que era possível. Isso fez toda a diferença."
Fale conosco
O atendimento presencial acontece com agendamento prévio. Entre em contato para reservar um horário e conversar com o relojoeiro antes de deixar a peça.
Telefone
+55 81 3465-2019Endereço
Av. Conselheiro Aguiar, 1472
Boa Viagem, Recife — PE, 51111-020
Horário
Segunda a Sexta: 9h às 18h
Sábado: 9h às 13h
Membro ativo com participação em formações técnicas anuais do setor.
Equipe com certificação em vedação, testes de pressão e calibração de movimento.
Todas as peças sob guarda do atelier contam com cobertura de responsabilidade civil.
Próximo passo
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